1. Retours :

   – Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat.

   – Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

      – Veuillez inclure une copie de la facture ou du reçu original avec le retour.

2. Remboursements :

   – Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.

   – Le remboursement sera émis une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné.

   – Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.

3. Échanges :

      - Nous ne proposons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez effectuer un retour et passer une nouvelle commande.

4. Articles non retournables :

   – Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Cela inclut les produits ouverts, les produits personnalisés et les articles en vente finale.

5. Procédure de retour :

   – Pour retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail et les frais de retour sont à votre charge.

   – Emballez soigneusement l'article et incluez le numéro de retour à l'extérieur du colis.

   – Nous vous recommandons d'expédier le retour avec un service de suivi pour éviter toute perte ou dommage.

Nous nous efforçons de rendre le processus de retour et de remboursement aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires ou des cas spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.